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お客様の声

リノベール鰍ナはより一層のサービス向上を目指し広くお客様の声をお聞きしたいと考え
工事を実施させて頂いたお客様の声をアンケートにて頂戴しております。
その中から一部ご紹介させて頂きます。

アンケートの質問内容は以下の通りです。
各項目を「大変満足」から「大変不満」までの5段階で評価して頂いております。

1.受付時の対応はいかがでしたか?
2.訪問からプラン作成、見積までの日数(時間)はいかがでしたか?
3.担当者がお客様のご意向を十分にお聞きし、納得のいくプランをご提案できたでしょうか?
4.担当者の挨拶・話し方・マナーはいかがでしたか?
5.工事施工者(職人)の挨拶・話し方・マナーはいかがでしたか?
6.工事中の養生や片付け、近隣への配慮は充分に行えていましたか?
7.工事の段取り・進捗状況についてお客様への説明はいかがでしたか?
8.工事中のお客様のご質問やお気付きの点に対する説明はいかがでしたか?
9.今回の工事期間はどのように思われましたか?
10.完成時には、お客様の立ち会いのもと、不具合箇所の処置や取扱い説明を行いましたか?
11.今回の工事内容に対する工事価格はいかがでしたか?
12.今回の工事の出来栄えはいかがでしたか?

 
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 大田区 I様 | キッチントイレバスリフォーム

 new!
私どもの希望を最大限に現実化してくださり、快適な生活で毎日を過ごしております。
又、数々の質問にもその都度丁寧に対応してくださいました。
まことにありがとうございました。

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 大田区 T様 | 浴室トイレ洗面台リフォーム

 
お世話になりました。おかげ様で快適にすごせています。

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 大田区 T様 | キッチンリフォーム

 
今回の工事で担当者、施工者の対応も素晴らしく、品物期間価格
出来栄えにおいても全て満足の行くものでした。
これからもお願いすることがあったら必ずお願いします。

 
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 大田区 N様 | 洗面ユニットバスリフォーム

 
洗面・浴室のレイアウトが施工前と大きく変わりスペースを
上手く使うことで、とても使い勝手が良くなり満足しています。
ご提案頂いたタイルを取り入れることで空間もオシャレになりました。
(中略)有難うございました。
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 世田谷区 E様 | 門廻りエクステリア工事

 
他社よりも良い内容で工事が出来て大満足です。
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 横浜市 S様 | マンションフルリフォーム


アンケートの中にもありましたが、担当者・施工者の方々が細部に
わたって気配りがありました事、大変感謝しています。
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 世田谷区 S様 | 賃貸マンションフルリフォーム

 
賃貸物件なのでコストパフォーマンスが大切でしたが、この広さ、この面積での値段(フルリノベーション)は満足しています。
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 品川区 Y様 | 新店舗内装工事


常に要望に沿って確認しながら進めて頂きました。
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 大田区 S様 | マンション内装リフォーム


短い工期であったにも拘わらず工期内に仕上げていただきました。又、こちらの細かい要望にも応じて頂き大変満足しています。
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 大田区 N様 | 屋根外壁リフォーム


リビングが二階にありロフト付きの為夏場の室温はかなり上がります。今回断熱塗装して頂きその効果には驚いています。(中略)完成後は日中閉め切って外出し帰宅してみて更に期待以上の涼しさを感じとても満足しています。電気代にもその効果が出ています。
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 大田区 F様 | キッチンリフォーム


完成後気になるところを正直にはなしたところ対応が早くとても嬉しかったです。お陰様で台所で安心して仕事が出来、感謝しております。
 
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 大田区 H様 | 浴室・洗面所リフォーム


浴室・洗面所の全面改装をお願いし見違える程洗練された空間となり大変満足しています。特に狭かった洗面所が提案のプランにより折り戸に変えデッドスペースに吊戸棚を配置したことにより広々と使えるようになり喜んでいます。
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 大田区 N様 | トイレリフォーム


驚く程見違えて快適な空間に変わりました。元々が狭い空間で色々と制約も多い中でも最大限希望が叶えられたと思います。
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 大田区 K様 | 内装リフォーム


リフォームとは違う修繕の相談をした際に親身になって教えてもらい無駄のないプランの提案で助かりました。工事施工者の方も行う作業の理由など説明があり安心して工事をお任せできました。
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 中央区 K様 | マンション内装リフォーム


今回大変お世話になりました。
仕上がりにとても満足しております。
また機会があれば宜しくお願いします。
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